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《运营与变革管理-财富500强成功经典》（卓越丛书）
世界正经历着剧烈的变革，人们不得不面对这种现实，没有人能回避，除非他愿意被淘汰。困难在于变革的步伐每时每刻都在加快，因而更难预测。本书内容丰富，脉络清晰，并有大量的案例。为读者提供本领域最新的知识和方法
| 导购服务电话：
(0755) 26412739, 26410978 |
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| 作者 |
[英]吉尔吉斯等 |
页数 |
502 |
| 出版社 |
云南大学出版社 |
字数 |
300000 |
| ISBN |
7-81068-366-7/F |
出版时间 |
2002-07 |
| 版式 |
平装16开 |
上架时间 |
2003-12-11 |
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■本书的目的
本书的目的是为管理类的学生和实践中的管理者提供对运营中的变革管理的复杂性的理解和指导。基于以下目的，全书内容以清晰有趣，结构合理的方式呈现给读者：
·增进对变革和运营管理的理解，并开发这方面的知识
·发展运营和变革管理领域的管理技能和能力
·示例一个组织如何进行有效的运营和变革管理。
运用本书的运营管理方面的学生和管理者将会感到十分轻松，因为它是从决定运营管理需要做什么和对必要的变革的有效管理的角度来写的。这样本书的一个特点就是加上了传统的运营管理知识体系，来整合与变革过程管理相关的知识和技能。
■致变革管理者
对那些阅读有关变革管理的书籍并继续深造的管理者和学生来说，本书将变革置于真实情况之中，即成功的公司如何采用变革管理原理来进行运营管理。对学生和管理者来说，这是一个良好的机会，他们能抛开许多关于变革的书籍所提供的通常复杂的框架而获得知识和技能。
■致运营管理者
运用本书的运营管理方面的学生和管理者将会感到十分轻松，因为它是从决定运营管理需要做什么和对必要的变革的有效管理的角度来写的。这样本书的一个特点就是加上了传统的运营管理知识体系，来整合与变革过程管理相关的知识和技能。
■与众不同的特色
对现实世界的洞察和范例
本书运用大量来自工业和商业的实际例子，涉及大量盛行于期刊杂志、报纸和其他书籍的有关运营和变革管理的文献。通过运用在该领域提供咨询所获得的材料，讲授管理课程，指导学生项目，作者也能充分利用其行业和管理经验。最后但并非不重要的，是工作内外的日常生活中所获得的宝贵经验。
■管理者和学生的学习参考资料
为了使读者理解运营中的变革管理的每个特定要素，每章都清晰阐述了它的目标。解释了主题是什么，为什么重要，如何同其他章节相结合，以便从运营管理的角度提供全面有效的变革管理的方式。本书包含了大量信息、注脚、建议、图表、当前的现实案例研究、案例背景和特定领域成功的从业者所运用的方法。每章末尾是内容提要，还有问题，目的是鼓励读者思考所提供的信息和主要问题。作者试图提出读者未来工作生涯中将会面临的变革管理方面的问题和任务。目的是让学生和管理者理解和发展这方面的知识，并与其所在的组织和环境相联系。这样，读者将能提高竞争能力，更能胜任变革管理工作。
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《财富》500强成功经典
本书可用作从运营管理角度来研究管理变革过程的一门完整的课程，由此读者可按顺序研习各章。按照本书如下的设计方式，读者将能开展有条不紊、卓有成效的工作：
第一篇：引言，即第一章，变革管理涉及变革和管理变革的过程。
第二篇：阐述哪些需要变革，包括第二章到第五章，内容包括运营管理、处理明晰的策略、工作目标、运营活动和运营的计划与控制。
第三篇：运营开展的主动性，即第六章，提出对优秀的运营管理主动性的最新考察方法，即全面质量管理(TQM)，物料需求计划和生产资源计划(MRP)，准时生产系统(JIT)，最优生产技术(OPY)。
第四篇：变革过程中的人们，即第七章，包括变革发起者，变革拥护者和执行变革的人员(变革的伙伴)。实质上，它解决人们应该如何管理变革过程，以及处理与指导变革或被变革所影响的人们之间的关系。
第五篇：变革的主动性，第八到第十一章，在今天成功的组织中推动变革的显著推动力，即，团队、授权、学习型的组织、业务流程再造。
第六篇：变革的推动，包括第十二到第十四章，主要集中于关键管理理念和方法、个人发展、管理进步和持续改进。
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前言
第一篇 引言
第一章 变革管理
第二篇 变革阐释
第二章 运营与变革策略
第三章 工作目标
第四章 运营活动
第五章 规划与控制
第三篇 运营开展的发端
第六章 TQM，MRP，JIT和OPT的运营机制
第四篇 变革过程中的人们
第七章 变革过程中的人们
第五篇 变革的动机
第八章 团队
第九章 授权
第十章 学习型组织
第十一章 业务流程再造
第六篇 启动变革
第十二章 关键管理理念
第十三章 个体与管理发展
第十四章 持续改进
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关于本书及如何运用 变革管理指的是识别变革的需要和决定如何做出有效的回应。运营管理关注于创造我们都需要的产品和服务。尽管运营管理对技术和技术导向的要求越来越低，但如果我们不能处理随之而来的对变革和相关人员进行管理的问题，我们不过是在浪费时间。在我作为大学讲师的咨询和教学生涯中，我一直强调运营领域中变革管理的重要性。本书也同样如此。
目前，英国和其他经济发达国家正经历着剧烈的变革。在这种竞争环境中的组织和人们不得不一致面对这些变革。没有人能够回避，除非他愿意被淘汰。变革的原因有很多，主要是经济（更大、更自由、更全球化的市场范围）、社会（变化的工作场所和技能）、环境和技术方面。困难的是变革的步伐每年都会加快，而且变得更难预测。
……
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| 导购服务电话：
(0755) 26412739, 26410978 |
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加入时间：
2003-12-11
，更新时间：
2003-12-14 10:59:34
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