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网上课程 : 专家专栏 : 张烜搏电话营销 : 页 2
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  电话礼仪知识 (2004-06-24,阅读:2309)   投票   评论
起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。

  电话销售技巧--新手入门 (2004-06-24,阅读:1963)   投票   评论
无论是拨打电话,还是接听电话,都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程,传递给对方的是一个好的印象,反之亦然,一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生

  电话访谈的10个小技巧 (2004-06-24,阅读:2125)   投票(6.00分/1人)   评论
随着电子商务的发展,电话已不仅仅是通讯的工具,更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户,获得你想要的信息,实现销售的小技巧

  第三章 电话营销职能为销售活动打基础 (2004-06-24,阅读:1768)   投票   评论
我们在这一章中所探讨的电话营销的营销职能,很大一部分来自新华信公司的电话营销实践,我利用这个机会把他们的一些做法与各位分享一下,这些工作你完全可以在自己的Call Center中完成,如果你觉得由你自己做更好的话

  第一章 电话营销和销售帮助你获得更多利润 (2004-06-24,阅读:1733)   投票   评论
在我们深入探讨电话营销和销售到底是如何帮助企业获取更大利润之前,让我们先对电话营销和销售进行初步的了解

  第二章 电话营销和销售的6个关键成功因素 (2004-06-24,阅读:1957)   投票   评论
企业实施电话营销和销售成功与否,与6个关键要素有关系,我称它们为关键成功因素

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