—市场方法论系列课程— |
课程题目 |
课程内容 |
（一）
企业量化管理 |
本课程以宝洁公司量化管理思想为基础，结合世界多种量化模型，为中国企业走上管理量化之路开启一扇方法之门。
课程中将教授您如何量化地：
- 预测市场与品牌发展、测量品牌形象与状况，进行销售预测
- 进行新产品开发
- 评价包装、确定价格、品牌管理
- 终端管理、渠道结构优化
- 评估产品概念 、 评估广告质量、评估广告效果
- 制定媒介计划
- 确定市场问题与机会
- 计算市场占有率
- 促销效果、专卖店管理
- 评估销售与市场人员的工作
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（二）
消费者行为学 |
消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时，你可以轻易的找到有效的营销手段，创造性的使用你的资源与智慧，灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。
课程通过深入浅出的讲解，带你走入人类行为学的神秘殿堂，一系列引人入胜的问题的探讨，帮您解答营销中的困惑与问题：
- 如何从行为学角度为产品寻找定位，有何量化的标准模型
- 如何用行为学原理开发一个优秀的产品概念，是否可以量化
- 如何从行为学原理设计一个自我销售的包装，并解释它的标准
- 如何研发对准消费者心理的优秀的广告创意，使用什么样的表达形式与代言人
- 如何从行为学角度建立与优化品牌形象
- 如何在行为学的指导下通过价格手段提高销售
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（三）
有效制定
年度营销计划 |
本课程将以科学的分析调研为依据，运用典型的“宝洁”式思维模式结合中国市场实际情况加入大量真实、丰富的实操案例；辨证动态的计划模式，生动直观的演示，同时贯彻风险管理的基本思想，量化科学的为企业制定年度营销目标。
- 通过学习，掌握市场营销计划的基本内容和格式
- 如何制定战略及战术发展目标并推算其可行性
- 如何数据化进行市场及竞争分析
- 如何确定核心问题，及问题的优先次序
- 如何整合资源，提出解决方案
- 如何量化的评估预测风险
- 如何以项目管理方式监控及保证计划执行
- 了解风险评估及规避的方法
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（四）
新产品上市
组织与管理 |
本课程的 新产品上市 APLM 模型，是经中外多家知名企业市场实践所证明的成功模型，当前市场许多优秀产品都经此方法开发所得。
课程结合中国企业的情况，将产品开发方法融于本土化，适用于企业改善其新产品上市的计划、组织、执行与监控，也可用于已有产品的扩展、升级与完善。
- 如何正确的进行新产品上市
- 如何正确地推算新产品上市的“投入产出比”及时间
- 如何依据产品及市场状况推算上市预算及上市准备时间
- 如何保证新产品上市 85% 的成功率
- 产品上市的组织机构如何协调
- 产品上市关键路径及决策点
- 何起草新产品上市计划及有效流通
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（五）
广告开发与管理 |
本课程引入 P&G 公司的广告开发与管理模型，该模型已经过了 P&G 公司 50 多个国家市场部 30 年的实践验证，不仅是卓有成效的广告开发与管理方法，同时也是深刻了解消费者的有效手段，可以帮助企业在处理广告方面的问题找到一种独特、有效、节约的管理方法。
- P&G广告研究的基本思想
- P&G广告 四步量化管理模式
- 如何开发概念
- 如何管理脚本
- 媒体计划制订
- 监测与调整
- 广告管理组织与人员要求
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（六）
专业市场研究
与数据分析 |
通过学习该课程，使学员深刻理解调研流程中的每个步骤，在理论知识方面，要求学员将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域；在实际能力方面，通过较多实例解剖，培养学生分析和解决市场调研问题的能力。
掌握以下知识点：
- 市场研究涉及的管理决策点
- 专业市场研究人员技能结构要求
- 策动调研 的组织流程
- 调研预算管理
- 数字与营销决策的关联
- 市场研究的基本步骤
- 确定模型及研究方法
- 设计数据收集方法
- 问卷设计、抽样及数据收集
- 如何分析解释数据
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—市场组织管理系列课程— |
课程题目 |
课程内容 |
（一）
组织行为学
与企业管理 |
成功的管理是以有效的人力资源为基础的因此，人的问题应该是组织管理必须面对的一个重要问题现代人力资源管理的特点：现代的组织管理在处理人的问题上，将面对许多新的问题。 本课程在于了解和掌握内部人事管理行为的基本模型，其中包括影响人事行为的各种内外部因素；理解并运用这些基本知识去分析和解决有关内部组织中的各种问题。
本课程运用国际先进组织行为学理论结合中国企业特点案例，从个体、群体、组织三个层面研究和探讨人的行为规律，帮助管理者在日常管理工作中深刻组织管理理念，从而正确制定及修正企业组织战略及管理方法，是一门理论与方法相结合的管理核心基础课程。
营销量化管理首先建立在组织量化管理的基础上，本课程从多个方面解释组织行为学，让学员清晰了解组织量化管理模型。
- 什么是组织行为学，组织行为学中没有绝对真理
- 个体行为的基础，最优化决策模型
- 价值观、态度和工作满意度的解释
- 激励概念、激励应用
- 群体行为、团队、沟通、领导等
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（二）
市场部智能
与组织规划 |
市场部在企业中究竟是一个什么角色呢？看似这只是一个称谓，一个机构设置的小问题，然而其中隐含了一个企业在观念、文化、工作流程及组织建设管理等诸多方面存在的问题。
本课程将结合国内外成功企业对市场部的定义及工作职责的描述，详细解读这一部门存在的意义，同时对市场部工作的职责及与企业其它部门的分工进行分析与说明，从而使学员对市场部的工作有一个全新的认识。
课程将学习内容：
第一章： 行业特性与机构设置原则
第二章： 企业目标的达成与机构设置
第三章： 市场部是目标分解的结果
第四章： 部门设置与工作重点
第五章： 市场部与其它部门的区别
第六章： 市场部工作职责及评价标准
第七章： 市场部人员基本素养 |
（三）
品类规划
与品牌管理 |
随着市场竞争的日益加剧，以及消费者需求越来越难以琢磨。企业以往靠一个产品一个品牌包打天下的局面越来越受到挑战，很多企业为了保证自身的赢利开始不断地寻找新的赢利市场进入，这样一个问题就不可避免地摆在了企业决策者们的面前：是利用企业原有的具有一定认识和影响的品牌进入新市场？还是重新塑造一个新品牌，利弊如何？孰重孰轻？
本课程利用两天的时间，从品牌的产生到与产品的关系，从消费者需求分析到产品的生成，从单一品牌与多品牌管理的思想到方法步骤，以及如何做好产品的规划与品牌的管理等方面，从理论到实际，结合国内外大量实际案例进行了系统的讲解与分析，真正可以帮助企业理解品牌与产品，产品与消费需求之间的关系。
课程将学习内容：
第一章：在企业规划中，行业、品类及品牌的关系
第二章：品类及品牌的定义
第三章：企业在进入不同品类常见的两种方法
第四章：产品的形成与消费者需求
- 品类、品牌的需求分层图
- 市场的定义
- 从品牌的定义看待单一品牌及多品牌的区别
- 从行为学看待单一品牌及多品牌的区别
第五章：如何从消费者需求到市场细分
第六章：如何从市场细分到产品设计
- 需求的收集与方法
- 需求的三步分层
- 产品复合体生成
第七章：品牌管理的组织架构
第八章：企业目标设定与品类规划及品牌管理间的关系 |
（四）
产品开发与设计 |
在实际工作中往往发现，调研后的结果与企业产品开发之间似乎永远存在一道看不见的墙，以至于在新产品设计及老产品升级改造过程，很难使用手中的调研数据。因此，市场研究与产品开发之间的关系也就成了目前国内众多企业急需了解的课题。
该课程主要帮助企业真正了解从市场调研（消费者需求）到产品设计流程中的每一步骤，掌握这一过程中常见方法、模型的使用，并讲解如何才能让这一过程标准化，将成功与经验留存下来变成自身的宝贵财富。
课程将学习内容：
- 针对产品开发的市场研究的方法、对象、程度、步骤如何确定
- 市场研究中的管理重点是什么
- 市场研究误差的产生及处理
- 消费者需求是怎么产生的
- 如何真正了解到消费者需求
- 如何根据消费者需求确定市场策略
- 如何根据消费者需求指导产品开发
- 消费者研究、产品研究、广告研究、产品上市等活动的预测及跟踪如何完成
- 市场数据如何转化为产品
- 如何进行市场与产品研发之间的部门设置？
- 各自工作职责是什么
- 部门之间的配合及工作流程是什么
- 各自流程中的关键点有哪些，如何确定
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（五）
市场调研
与新产品开发 |
需求源于客户，同时需求又是需要厂家来迎合和满足的。通过市场调查的方法确实可以有效的把握一些消费者需求的方向。新产品被淘汰的两个主要原因：一是“没有需要”，二是“有需要，但是新产品没有迎合这种需要”。违背需求来自于客户这个基本的原则必受到市场的惩罚。
新产品开发一直是企业成功增长的驱动器，新产品开发在这个竞争环境中的地位就更为重要，成为公司的战略计划的关键的要素。市场研究是如何有效运用在开发新产品上？如何选用有效的调研结果指导我们开发新产品这些都是本门课程核心讨论的问题。
课程将学习内容：
第一章：现行的企业推出新产品的模式
第二章：新产品上市的概念现状及核心理论
- 新产品在企业发展中的位置
- 新产品上市存在的主要问题
- 新产品上市成功的基本条件
- 新产品上市的支持理论
- 新产品上市的组织结构
- 新产品上市的管理流程及模型
- 新产品上市的阶段重点工作
第三章：行为学在市场细分中的作用
常用的市场归类遇到的问题：
- 行为学的定义
- 行为学的细分市场
- 如何真正找到消费者的需求
- 需求研究的具体工作方法
第四章：市场调研在新品开发中的应用
第五章：市场研究中的产品研究
- 概念研究测试
- 产品功能研究
- 价格、成本测试
第六章：数据管理不等于量化管理
- 量化管理在企业新产品上市中的关键作用
- 如何使企业的调研数据真正被利用
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王磊： 
原就职于美国百事可乐（中国）公司及百事食品（中国）公司，任市场总监。期间多次被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”，是最早将欧美流行休闲食品“奇多”引进中国的主干人员。 1996 年任美国美林投资集团市场总监。是该集团进入中国市场的核心策划人物之一。夸克中国咨询公司创始人之一，同时兼任北京大学市场营销学客座教授、北大培训中心职业经理人素质培训课程主讲人、上海交大营销课程导师。 
