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多媒体课程包服务承诺


发表时间: 2003-05-05   更新时间: 2003-05-05 22:16:49

产品展示服务
  普林哲公司在深圳设有多媒体产品展示演示室,为您提供参观、选择、购买一条龙服务。

发货服务承诺

  所有公布的多媒体课程包产品我们都有多套现货,因此收到货款的当天工作日内我们承诺发货,我们的服务专员与您联络并传真发货单,一般情况下广东省内客户可在到帐后48小时内收到货物、省外客户视实际情况,在3-7天收到货物。
  在我们预测货物到达的当天,我们会有专人负责主动与客户电话联络,了解货物到达状况和货品状况。如果货品未按时到达,我们将向货运公司了解情况,并及时通知您。

售后服务承诺
  如发现有以下质量问题:缺少、无法放映、错装等请马上与我们联系。我们会补充,或换货,相关费用一律由普林哲公司承担。

使用中的服务
  如您在使用中需要我们的支持,请于工作时间内致电我公司服务部门或销售部门的同事,她们将会随时随地为您电话解答疑问。

产品信息服务
  一旦成为我们的客户,您的此次消费信息将纪录在我们的CRM客户关系管理系统中,我们会定期为您提供相关课程产品的信息,以及提供大量的公开课程、网上课程信息,令您及时掌握产品的动态状况。


 

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