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产品编号: G099   定价: 800 ,本站优惠价: 640

让销售人员全面了解电话营销的专业化流程,掌握通过电话完成产品的销售,拓展和保留客户,并最终与客户建立持久关系的方法和技巧。

推荐级别 推荐级别:7

课程意义

  让销售人员全面了解电话营销的专业化流程,掌握通过电话完成产品的销售,拓展和保留客户,并最终与客户建立持久关系的方法和技巧。

课程目标

  本课程帮助你建立起自信的形象,掌握拓展和保留客户技巧,提升提高电话营销的成功率。

课程体系

◆内容:全方位、系统地介绍电话营销的流程、方法、技巧,实用性强。

◆结构:采用模块式结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容

课程对象

企业销售部门的员工

课程主讲

■ 崔冰

  崔冰为GEC授权培训师,历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域讲师、全国培训经理,并在一线及企业总部均担任过管理职务,成功地为上海贝尔、GE德尔福派克、日立电梯、红塔集团、中保人寿、中国联通等企业进行过现代管理课程的专业培训或企业内部专题训练。并曾担任多个国家级出国访问团体的礼仪培训师。

课程提纲


第一讲 策划你的电话

态度准备
确立目标
安排工作环境
掌握产品知识
了解客户
准备传递的信息


第二讲 与拍板人接触


以礼貌赢取接线人接纳
打造第一印象
得到拍板人的姓名
解除接线人的戒心
凭气势突破防线


第三讲 别出心裁的开场白


感染力的构成因素
施展个性语言魅力
5W案例
开场白设计

 


第四讲 推介你的产品

聆听客户需求
识别客户的需求
五种产品推介技巧


第五讲 战胜异议


嫌货才是买货人
异议产生的原因
处理异议的原则
处理异议的技巧


第六讲 成交的技巧


克服阻碍成交的心理倾向
发现购买信号
成交法则
有效成交技巧

内容摘要

本课程包目前正在促销中,详情请点这里来了解 ! 绕障碍,与拍板人接触

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产品编号: G099   定价: 800 ,本站优惠价: 640
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发表时间: 2003-07-31 ,更新时间: 2006-06-01 10:03:04


 

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